Seit 11 Jahren lebt und arbeitet Johannes Ausserer aus Norditalien in Russland. Der Gründer seiner eigenen Buchhaltungsgesellschaft, Ausserer & Consultants, der europäische Unternehmer fasst die wichtigsten Lektionen zusammen, die er gelernt hat, ein Unternehmen in einem Land zu führen, das für seine Bürokratie bekannt ist.

Ursprünglich aus Südtirol in Norditalien, wuchs ich zweisprachig auf (deutsch und italienisch sprechend) und lebte im Ausland in mehreren Ländern. Während eines Auslandssemesters in den USA Ich habe meine heutige Frau kennengelernt, die Russin ist. Während sie der Auslöser für mich war, nach Russland zu kommen, gab es noch zwei weitere Gründe für meine Entscheidung – ich erhielt ein Jobangebot bei einer deutschen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in Moskau und fand eine geeignete Universität, um mein Studium abzuschließen. Ich war eigentlich der erste Absolvent mit nicht-sowjetischem Hintergrund an der IBS Plechanow in Moskau.

Als ich 2008 nach Russland zog, dachte ich, dass es hier viele ungenutzte Geschäftsmöglichkeiten und viel Potenzial gibt. Moskau schien der perfekte Ort für mein persönliches und berufliches Wachstum zu sein.

Aufstieg auf die Karriereleiter, 2012 war ich bereits als Direktor einer italienischen Tochtergesellschaft tätig und suchte einen neuen Schritt in meiner beruflichen Entwicklung. Sobald ein ehemaliger Kunde mich kontaktierte, um bei der Buchhaltung zu helfen, und weil sich der Markt erholte, erkannte ich, dass die Gründung meines eigenen Buchhaltungsgeschäfts zu diesem Zeitpunkt eine große Chance sein würde. Als Ausländer und mit praktischem Know-how und fundiertem Wissen gab mir ein Wettbewerbsvorteil, eine Marktnische zu besetzen, die Buchhaltungs- und Business-Setup-Dienstleistungen für internationale Unternehmen anbietet.

Herausforderungen

Eine große Herausforderung bei der Gründung des Unternehmens war die Bürokratie. Gleichzeitig bestätigte dies meine Geschäftsidee, diese Herausforderungen für meine Kunden zu bewältigen. Was das Leben einfacher machte, war, dass ich bereits Russisch sprach. Dennoch denke ich, dass die Sprachbarriere viele Herausforderungen beim Markteintritt verursacht, weil die meisten Menschen kein Englisch sprechen und der gesamte Papierkram auch auf Russisch ist.

Eine weitere Herausforderung als Unternehmer in Russland war die Jagd nach geeigneten und loyalen Mitarbeitern, die Englisch oder Deutsch beherrschen. Alle unsere Kunden sind international, und Fremdsprachenkenntnisse sind entscheidend für die Kommunikation.

Die Rubel-Abwertung im Dezember 2014 erschwerte es unseren Kunden, importierte Produkte auf dem Markt zu verkaufen – ihre Waren wurden über Nacht doppelt so teuer. Das hat unsere Arbeitsbelastung beeinflusst und wir sind von weniger Großprojekten auf viele kleinere umgestiegen. Die Krise führte zu einer Diversifizierung von Projekten und Kunden und wir sind nun breiter am Markt positioniert.

Wie sich Russland in 11 Jahren verändert hat

Eine große Veränderung war die Abwertung der Währung und die Auswirkungen auf das Geschäftsumfeld. Abgesehen von den Herausforderungen für den Import von Waren, in 2015-2016 Russland wurde weniger attraktiv für ausländische Mitarbeiter und Expats,  weil ihre Entschädigung in Rubel festgelegt wurde.

Eine positive Entwicklung war jedoch, dass im Laufe der Jahre die Rechtssicherheit in Russland zugenommen hat, während die Korruption abnahm. In Sachen Buchhaltung und Steuern machten der elektronische Dokumentationsworkflow und die Online-Interaktion mit Behörden Prozesse schneller, einfacher und transparenter. Insgesamt führten diese Veränderungen zu einem höheren Ranking Russlands im Ease of Doing Business Index – das Land kletterte von Platz 124 im Jahr 2010 auf Platz 31 im Jahr 2018.

Europäische vs russische Unternehmenskultur

Geschäfte in Russland zu machen, unterscheidet sich grundlegend von Europa. Der größte Unterschied ist wahrscheinlich, dass das Geschäft von oben nach unten und die Hierarchie steiler als in Europa gemacht wird. Die Europäer neigen auch dazu, viel mehr zu planen, bevor sie handeln, während die Russen impulsiver Entscheidungen treffen und schneller handeln. Ich bewundere wirklich, dass die Menschen hier sehr kreativ sind und Lösungen für jede Herausforderung finden, der sie sich stellen müssen.

Ein weiterer Unterschied besteht darin, dass persönliche Beziehungen zwischen Partnern entscheidend für den Geschäftserfolg in Russland sind. Ich denke, dass, obwohl dieser Faktor auch in Europa eine große Rolle spielt, seine Bedeutung in Russland immer noch viel höher ist und emotionaler Wert stärker betont wird.

Es gibt auch viele Ähnlichkeiten. In Russland zum Beispiel sind die Menschen vorsichtig und wollen sich sicher sein. Wenn Sie einen Deal mit einem Russen machen müssen, sollten Sie immer vorbereitet kommen. In ähnlicher Weise wird ein Mangel an Vorbereitung oder Unsicherheit in Europa Sie wahrscheinlich einen neuen Kunden kosten.

Zu Stereotypen

Eines der größten Vorurteile europäischer Unternehmen gegenüber russischen Partnern ist, dass sie weniger zuverlässig sind. Oft fürchten sie, getäuscht zu werden und nicht bezahlt zu werden. Meiner Erfahrung nach gab es leider Fälle, in denen russische Unternehmen gerade verschwanden, als die Zahlung fällig war. Außerdem kann die Bürokratie überwältigend sein, und Ausländer haben oft Angst, Fehler zu machen und unter Konsequenzen zu leiden.

Trotzdem weiß ich auch, dass man hier gute Geschäfte machen kann, wenn man sich an die lokalen Formalitäten hält. Als Ausländer müssen Sie sich an die russische Art und Weise der Geschäftstätigkeit anpassen und vorbereitet kommen. Ja, Russland unterscheidet sich von Europa, aber es hat so viel Potenzial.

Das Besondere an Russland

Ich genieße es wirklich, dass in Russland alles so dynamisch ist und jeder Tag anders ist und neue Herausforderungen mit sich bringt. Moskau bewegt sich ständig und verändert sich. Hier zu arbeiten ist vielseitig und spannend. Der Markt bietet ständig neue Möglichkeiten und wenn Sie die russische Mentalität annehmen und spontaner werden, gibt es große Möglichkeiten für Wachstum und Geschäft.

Für Ausländer, die erwägen, Geschäfte in Russland zu machen, würde ich vorschlagen, den Schwerpunkt auf die ausländische Herkunft ihres Produkts zu legen und die Positionierung als Mittel zu nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Produkte aus Europa haben hier einen guten Ruf, und die Betonung der europäischen Qualität ist eine gute Strategie, die einen klaren Vorteil bietet.

Auf der anderen Seite ist es schwieriger, in Russland mit dem Preis zu konkurrieren, weil die lokale Produktion hier im Vergleich zu Europa viel billiger ist. Gleichzeitig müssen Sie sich an die örtlichen Gegebenheiten anpassen, zum Beispiel, wenn es um Zahlungen oder andere besondere Bedürfnisse und Anforderungen des Marktes geht.

Im Allgemeinen würde ich empfehlen, genügend Zeit zu planen, wenn Sie Geschäfte in Russland machen möchten. Hier dauert alles länger und es kann mühsam sein, mit all der Bürokratie umzugehen und lokale Zertifizierungen zu erhalten. Um diese Schwierigkeiten zu vermeiden, kann die Zusammenarbeit mit einem Partner, der über langjährige Erfahrung in Russland verfügt, von Vorteil sein. Zusammenfassend denke ich, dass Russland jetzt und in Zukunft ein lebensfähiger Markt ist, insbesondere für Nischenprodukte.